Digitale Technikpanne mit DATEV?
Die SKG Steuerberatung Halberstadt hilft
Einfach unserer Checkliste folgen
Mist! Update hängt, Hochladen klappt nicht, Programm streikt … technische Probleme passieren auch in der digitalen Welt. Aber: Wir können sie beheben.
Digitale Finanzbuchhaltung, Lohnabrechnung und mehr:
Das Team der SKG Steuerberatung Halberstadt unterstützt bei technischen Störungen.
Jetzt Hilfe anfordern:
Die Checkliste der SKG bei digitalen Störungen der Technik
Bewahren Sie einen kühlen Kopf, wenn die Technik versagt.
So gehen Sie vor bei Störung bei der Arbeit mit DATEV Unternehmen online
- Kontaktieren Sie unseren Kollegen, Jonas Thiel, unter 03941 5589531.
- Jonas Thiel ist nicht da? Melden Sie sich telefonisch bei Kathleen Gerecke unter 03941 5589517. Sie vertritt Jonas Thiel.
- Wir prüfen, ob bei DATEV eine allgemeine Störung vorliegt.
- Im Fall einer individuellen Störung wird der Eilservice von DATEV informiert – von uns oder Sie übernehmen das selbst.
Andere technische Störungen
Schreiben Sie eine E-Mail an technik@skg-steuern.de mit diesen Angaben:
- Gibt es eine Fehlermeldung? Bitte benennen!
- Wie und wann dürfen wir Sie kontaktieren? Bitte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse plus Termin mitteilen.
Auf diesem Weg können wir Sie effizient unterstützen. Bitte kontaktieren Sie bei technischen Problemen nicht andere Mitarbeitende aus unserem Team. Wir kümmern uns bestimmt um Ihr Problem. Das versprechen wir Ihnen.
Risiken durch Technikpannen minimieren:
SKG Steuerberatung empfiehlt DATEV Unternehmen online
“Hätte ich doch!” Das denken viele Unternehmerinnen und Unternehmer, nachdem das System abgestürzt ist. Sind die Daten weg, kann massiver ökonomischer Schaden entstehen.
Darum nutzen wir bei der SKG Steuerberatung ausschließlich DATEV Unternehmen online:
- Immer auf dem neuesten Stand – DATEV installiert Updates im Hintergrund. Sie merken davon in der Regel nichts und arbeiten nahtlos weiter.
- Ihre Daten sind sicher – sämtliche Vorgänge rund um die Steuerberatung liegen auf Servern der Datev in Deutschland.
- Alle wissen Bescheid – kollaboratives und cloudbasiertes Arbeiten unterstützt den Workflow, auch im Fall einer technischen Panne. Wir kennen das System und müssen uns nicht in Ihre Prozesse einarbeiten. Das minimiert Kosten und Zeitaufwand.
“Die Unterstützung im Fall einer Technikpanne mit DATEV ist Bestandteil unserer Steuerberatung PLUS. Sie wird vereinbarungsgemäß abgerechnet.”
– Steffi Köchy-Gellfart, Steuerberaterin und Beraterin für den Themenkreis “Unternehmerisches Know-how” des BAFA
Technik direkt sauber einrichten mit der SKG Steuerberatung
Mandantinnen und Mandanten der SKG nutzen DATEV Unternehmen online ganz selbstverständlich. Zugegeben: Der Start in das papierlose Büro bereitete dem einen oder der anderen Kopfzerbrechen. Speziell das Thema “digitale Technikpanne” wurde diskutiert.
Wir wissen aus Erfahrung: Die strukturierte und professionelle Einrichtung aller notwendigen Anwendungen in einer modernen IT-Umgebung minimiert die Risiken. Sie werden bald souverän mit den digitalen Systemen umgehen.
Für die Installation und Wartung der papierlosen Steuerberatung ist Jonas Thiel Ihr Ansprechpartner.
“Jonas hat uns in allen Belangen bei der Umstellung auf die digitale Buchhaltung geholfen. Und als DATEV Upload mobil einmal auf dem Firmenhandy hakte, war Jonas direkt mit Hilfe zur Stelle.”
– Hilke Höfchen, Geschäftsführerin der parsmedia Praxismarketing GmbH – Mandantin der SKG in Halberstadt
